Me haluamme, että voit luottaa varusteisiisi heti alusta alkaen. Siksi tarjoamme sinulle mahdollisuuden testata Rafter-tuotteita oikeassa työssä 30 päivän ajan. Jos tuote ei tunnu sopivalta, voit palauttaa sen ja saat rahasi takaisin.

Voit palauttaa tuotteen 30 päivän sisällä tilauksestasi, vaikka olisit jo käyttänyt sitä työssä. Hyvityksen saadaksesi tuotteen tulee olla:

- Ehjä ja toimintakuntoinen

- Puhdas (ei esimerkiksi uretaani-, liima- tai maalitahroja)

- Siistissä kunnossa, niin että se voidaan myydä eteenpäin esimerkiksi alennettuna tai muuten käytettynä tuotteena.

Pidätämme oikeuden hylätä palautuksen, jos tuote on vahingoittunut, likainen tai käyttökelvoton.

Palautuskulut

Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluista. Suosittelemme käyttämään seurantakoodilla varustettua lähetystä.

Hyvityksen saaminen

Lähetä meille kuvat tuotteesta ja teemme niiden pohjalta ensisijaisen arvioinnin. Jos tuote on hyväksyttävässä kunnossa, voimme edetä paketin lähettämiseen.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, ilmoitamme sinulle sähköpostitse hyvityksen hyväksymisestä. Hyvitys käsitellään alkuperäiselle maksutavallesi 3–5 arkipäivän kuluessa hyväksynnästä.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää palautuksista tai tuotteista, ota yhteyttä:
info@raftertoolbelts.fi

Rafterin varusteet on tehty kestämään kovassa käytössä ja vaativissa olosuhteissa. Siksi kaikilla tuotteillamme on kahden vuoden takuu, joka kattaa valmistusvirheet, kuten:
– rikkoutuneet ompeleet
– irronneet niitit
– muut rakenteelliset viat normaalissa käytössä

Takuumme ei kata:
– väärinkäyttöä tai huolimatonta säilytystä
– terävistä työkaluista aiheutuneita vaurioita (esim. saha, veitsi, taltta)
– maali-, liima- tai uretaanijäämiä

Jos tuotetta ei voi korjata, korvaamme sen uudella tai vastaavanarvoisella tuotteella.
Sinä maksat vain postituksen.

Takuu asioissa ota yhteyttä sähköpostilla: info@raftertoolbelts.fi